Faq
よくある質問
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Q自動ドアが開かなくなったのですが、どうすればいいですか？
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A
自動ドアが開かない場合、まずは電源の確認をしてください。電源が入っていることを確認したら、センサーや障害物の有無をチェックします。異常が見つからない場合は、すぐに専門の技術者に連絡して点検を依頼してください。
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Q自動ドアのセンサーが反応しないのですが、どうすればいいですか？
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A
センサーが反応しない場合、センサーのレンズが汚れている可能性があります。清掃を行い、正常に作動するか確認してください。清掃後も問題が解決しない場合は、センサーの故障が考えられるため、修理を依頼してください。
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Q自動ドアの開閉スピードを調整できますか？
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A
はい、自動ドアの開閉スピードは調整可能です。モデルによっては、コントロールボックスで調整が可能です。必ず専門の技術者又はサポートにお問い合わせください。
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Q自動ドアのメンテナンスはどのくらいの頻度で行うべきですか？
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A
一般的には3か月から半年に一度の定期点検をお勧めします。ただし、使用頻度や環境によっては、より頻繁にメンテナンスが必要となる場合があります。安全性と寿命を保つため、定期的なメンテナンスを行ってください。
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Q停電時に自動ドアはどうなりますか？
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A
停電時には、自動ドアは手動で開閉できるように設計されています。
※一部、特殊な仕様により手動開閉ができない製品もございます。 -
Q自動ドアの保証期間はどのくらいですか？
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A
自動ドアの保証期間はメーカーやモデルによって異なります。一般的には1年の保証が提供されます。保証内容については購入時にお渡します保証書をご確認ください。
